Vuoden 2025 lopussa toteutettu asiakaskyselymme kertoo asiakkaiden luottamuksesta ja tyytyväisyydestä palveluumme. Vastausten perusteella vahvuuksiamme ovat erityisesti työntekijöiden laatu, erinomainen asiakaspalvelu ja toimiva järjestelmä.
Vastaajien mukaan työntekijöiden laatu on tärkein tekijä yhteistyössä henkilöstöpalvelujen kanssa ja 88 % vastaajista kokee, että onnistumme siinä hyvin tai erittäin hyvin.
Asiakaspalvelusta ja yhteydenpidosta saimme erittäin hyviä arvioita kaikkien arvioitavien osioiden osalta sekä avoimissa vastauksissa. 100 % vastaajista on täysin samaa mieltä siitä, että henkilökunta on ystävällistä. Henkilöstömme on meidän ehdoton vahvuutemme!
Temployer-järjestelmää pidetään hyvänä keinon avata vuorot sijaisille, se on luotettava ja helppokäyttöinen. Toimintamme kivijalka palvelee kyselyn perusteella asiakkaita hyvin.
Kehittämistä kaivataan erityisesti akuutteihin tilanteisiin vastaamisessa. Kokonaiskuva on kuitenkin erittäin myönteinen – yhteistyö koetaan luotettavaksi, ammattitaitoiseksi ja mutkattomaksi ja suositteluindeksi (NPS) 62.
